Перелік соціальних послуг
Основне завдання Центру: запобігти потраплянню осіб/сімей, які належать до вразливих груп населення, в складні життєві обставини та не залишити без допомоги жодної людини, яка потребує підтримки.
Центр надає такі соціальні послуги громадянам, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги:
- догляд вдома;
- соціальна адаптація;
- екстрене (кризове) втручання;
- консультування;
- соціальний супровід сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах;
- представництво інтересів;
- посередництво;
- соціальна профілактика;
- натуральна допомога;
- транспортні послуги «Соціальне таксі»;
- інформування;
- підтримка переходу від військової служби до цивільного життя ветеранів;
- - інші послуги відповідно до Класифікатора соціальних послуг.
Для надання соціальних послуг у Центрі створено структурні підрозділи (відділення):
Відділення надання соціальних послуг за місцем проживання надає соціальні послуги догляду вдома, а саме:
– у веденні домашнього господарства – закупівлю та доставку продовольчих, промислових, господарських товарів та медикаментів;
– приготування їжі, прибирання житла, дрібний ремонт одягу, сплата комунальних платежів;
– допомога у самообслуговуванні – допомога у вмиванні, обтиранні, обмиванні, вдяганні, роздяганні, зміні натільної білизни, зміні постільної білизни, у користуванні туалетом тощо;
– допомога при пересуванні по квартирі;
– допомога в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами – виклик лікаря, комунальних служб, транспортних служб, відвідування хворих у закладах охорони здоров’я;
– навчання навичкам самообслуговування – навчання навичкам вмивання, обтирання, обмивання, вдягання, роздягання, зміни натільної білизни, зміни постільної білизни, у користуванні туалетом;
– допомога у забезпеченні технічними засобами реабілітації, навчання навичкам користування ними;
– психологічна підтримка (бесіди, спілкування, мотивація до активності, консультації психолога);
– надання інформації з питань соціального захисту населення;
– допомога в отриманні безоплатної правової допомоги;
– допомога в оформленні документів, внесення платежів.
Відділення натуральної допомоги надає соціальну послугу натуральної допомоги (за фінансової можливості – продукти харчування, предмети і засоби особистої гігієни, санітарно-гігієнічні засоби для прибирання, засоби догляду, одяг, взуття, інші предмети першої необхідності, гуманітарну допомогу, послуги пункту прокату засобів реабілітації).
Відділення соціальної роботи:
– забезпечує організацію та проведення соціальної роботи із соціально незахищеними категоріями: діти, молодь, сім’ї з дітьми, інші особи/сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги, облік та вивчення потреб, планування та визначення методів допомоги, надання соціальних послуг, забезпечення за необхідності соціального супроводу тощо.
Відділення соціальної адаптації надає соціальні послуги особа/ сім’ям, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах і не можуть самостійно їх подолати. З метою усунення обмежень життєдіяльності, запобігання виникненню та розвитку можливих захворювань особи, підтримки її здоров’я, соціальної незалежності, відновлення знань, вмінь та навичок з орієнтування в домашніх умовах, самообслуговування, поведінки у суспільстві, сприяння розвитку різнобічних інтересів і потреб осіб/ сімей, організації дозвілля і відпочинку.
Служба перевезення “СОЦІАЛЬНЕ ТАКСІ”.
Послуга надається особам з інвалідністю, дітям з інвалідністю, які мають порушення опорно-рухового апарату, порушення зору, інтелектуальні та психічні порушення, та іншим маломобільним групам населення, які проживають на території Очаківської міської територіальної громади.
Сервісний офіс у справах ветерана.
Офіс надає послугу з підтримки переходу від військової служби до цивільного житті (далі – послуга) таким категоріям населення:
- ветеранам війни, особам, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;
- членам сімей ветеранів війни, членам сімей осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України;
- військовослужбовцям, які брали безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави, та були звільнені з військової служби, зокрема демобілізовані у визначеному законом порядку.
Спеціалізована служба первинного соціально-психологічного консультування осіб, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі (далі - консультативна служба), створюється для надання разових або періодичних консультацій особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі.
Спеціалізована служба надає разові чи періодичні консультації постраждалим особам та їх законним представникам (якщо такі представники не є кривдниками) щодо прав, заходів, соціальних послуг, якими постраждала особа може скористатися;
сприяє ефективному розв’язанню проблем самою постраждалою особою (за підтримки фахівців консультативної служби), направлення її в разі потреби до відповідних суб’єктів, що здійснюють заходи у сфері запобігання та протидії насильству та насильству за ознакою статі;
надає первинну психологічну підтримку;
інформує постраждалих осіб про заходи та соціальні послуги, якими вони можуть скористатися, відповідно до їх потреб з урахуванням психофізичного стану, спричиненого насильством.
Головне завдання працівників Центру – допомогти сім’ям/особам, громадянам похилого віку та особам з інвалідністю адаптуватись до складних соціально-економічних умов та не дати залишитись зі своїми проблемами сам-на сам.
Детальну консультацію з питань надання соціальних послуг Центром можна отримати за тел.. +380680515895.
